Política de Privacidade

A sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como a Valora Tech coleta, usa e protege suas informações ao utilizar o app CorretorMais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

O aplicativo coleta apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento dos serviços contratados pelo usuário, incluindo dados cadastrais e informações inseridas voluntariamente na plataforma.

2. Armazenamento e Segurança

Utilizamos infraestrutura de nuvem de padrão internacional com protocolos avançados de criptografia para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer, manter e aprimorar as funcionalidades do aplicativo, bem como para garantir a segurança da sua conta.

4. Permissões do Dispositivo

Para o pleno funcionamento do aplicativo, solicitamos as seguintes permissões do dispositivo. Todas elas são pedidas apenas no momento em que a funcionalidade correspondente é utilizada:

• Notificações: Para enviar lembretes de visitas, alertas de compromissos e resumo matinal da agenda. Você pode ativar ou desativar nas Configurações do app.
• Autenticação Biométrica (FaceID / TouchID): Para facilitar seu login de forma segura, sem necessidade de digitar a senha a cada acesso.
• Câmera: Para que você possa fotografar imóveis e atualizar sua foto de perfil diretamente pelo aplicativo.
• Galeria de Fotos: Para que você possa selecionar imagens do seu dispositivo para cadastrar imóveis ou atualizar seu perfil.
• Publicidade: Para exibir anúncios relevantes no plano gratuito, o app acessa o ID de publicidade do dispositivo (GAID no Android / IDFA no iOS). No iOS, essa permissão é solicitada via App Tracking Transparency e pode ser negada sem prejuízo ao funcionamento do app. Usuários do plano Premium não visualizam anúncios e o ID de publicidade não é utilizado.

5. Compartilhamento e Terceiros

NUNCA vendemos seus dados para fins de marketing. Para fornecer nossos serviços, utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem de padrão internacional nas seguintes categorias:

• Autenticação e backup: armazenamento seguro de credenciais e sincronização criptografada dos seus dados em nuvem.
• Monitoramento e estabilidade: coleta de relatórios de erros anônimos para manutenção e melhoria contínua do app.
• Publicidade (plano gratuito): exibição de anúncios via rede de publicidade parceira, com acesso ao ID de publicidade do dispositivo.
• Gerenciamento de assinaturas: validação e controle do plano ativo do usuário.

Todos os provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a não utilizá-los para finalidades além das descritas acima.

6. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento através da opção "Excluir Conta" dentro do aplicativo ou enviando um e-mail para nós. Consulte nossa Política de Exclusão de Dados para instruções detalhadas.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

8. Contato

Para questões sobre privacidade, contate nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@corretormais.com.br

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